آدرس‌های من
ثبت، ویرایش، حذف و پیش‌فرض کردن آدرس‌های تحویل، و فیلدهایی که برای ارسال درست سفارش لازم است.
مسیر: حساب کاربری ← آدرس‌های من
برای ثبت سفارش کالای فیزیکی دست‌کم یک آدرس تحویل لازم است. آدرس‌ها را می‌توانید از همین صفحه یا در حین خرید، در مرحلهٔ «آدرس تحویل سفارش» صفحهٔ تکمیل سفارش، مدیریت کنید.
افزودن آدرس جدید
دکمهٔ «آدرس جدید» (یا اگر هنوز آدرسی ندارید، «افزودن آدرس») را بزنید.
فیلدها را پر کنید:
فیلد توضیح عنوان آدرس اختیاری؛ مثل «خانه» یا «محل کار». اگر خالی بماند «آدرس من» ذخیره می‌شود. نام تحویل‌گیرنده اجباری؛ کسی که بسته را تحویل می‌گیرد (به‌طور پیش‌فرض نام خودتان). شماره موبایل اجباری؛ موبایل تحویل‌گیرنده به شکل ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷. پیک یا مأمور ارسال با این شماره تماس می‌گیرد. استان و شهر اجباری؛ اول استان را انتخاب کنید تا فهرست شهرها پر شود. نشانی کامل پستی اجباری، حداقل ۱۰ حرف؛ خیابان، کوچه، ساختمان و نشانه‌ها. پلاک و واحد اختیاری ولی بسیار کمک‌کننده. کد پستی اجباری، دقیقاً ۱۰ رقم. موقعیت روی نقشه اختیاری؛ عرض و طول جغرافیایی محل. اگر می‌خواهید این آدرس پیش‌فرض باشد، «این آدرس، آدرس پیش‌فرض من باشد» را تیک بزنید. اولین آدرس شما خودکار پیش‌فرض می‌شود.
«ثبت آدرس» را بزنید.
ویرایش، پیش‌فرض کردن و حذف
ویرایش: روی کارت آدرس «ویرایش» را بزنید، تغییر دهید و «ذخیره تغییرات» را بزنید.
پیش‌فرض کن: آدرس پیش‌فرض با برچسب «پیش‌فرض» مشخص است و در صفحهٔ تکمیل سفارش خودکار انتخاب می‌شود.
حذف: «حذف» را بزنید و تأیید کنید. اگر آدرس پیش‌فرض را حذف کنید، یکی از آدرس‌های باقی‌مانده خودکار پیش‌فرض می‌شود.
آدرس و سفارش‌های ثبت‌شده
آدرس هر سفارش هنگام ثبت آن ذخیره می‌شود. پس ویرایش یا حذف آدرس در این صفحه، روی سفارش‌هایی که قبلاً ثبت کرده‌اید اثری ندارد. اگر بعد از ثبت سفارش متوجه اشتباه در آدرس شدید، سریع از «پشتیبانی» تیکت بزنید.
چرا روش ارسالی برای آدرس من نمایش داده نمی‌شود؟
روش‌های ارسال و هزینهٔ آن‌ها به استان آدرس بستگی دارد. مثلاً پیک موتوری معمولاً فقط برای تهران فعال است. اگر در صفحهٔ تکمیل سفارش پیام «متأسفانه برای این آدرس روش ارسالی در دسترس نیست.» را دیدید، آدرس دیگری را امتحان کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
خطاهای رایج
«شماره موبایل معتبر وارد کنید (مثال: ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷).»: شماره باید ۱۱ رقم و با ۰۹ شروع شود.
«کد پستی باید دقیقاً ۱۰ رقم باشد.»: کد پستی را بدون خط تیره و فاصله بنویسید.
«شهر انتخاب‌شده با استان همخوانی ندارد.»: استان را دوباره انتخاب کنید و شهر را از نو برگزینید.
نکته: اگر بسته را برای کس دیگری می‌فرستید (مثلاً هدیه)، نام و موبایل همان شخص را در «نام تحویل‌گیرنده» و «شماره موبایل» بنویسید تا مأمور ارسال بتواند با او هماهنگ کند.
آخرین به‌روزرسانی: