خرید اقساطی با اسنپ‌پی
پرداخت سفارش به‌صورت اقساطی با اسنپ‌پی: چه زمانی نمایش داده می‌شود، شرایط مبلغ، مراحل پرداخت و برگشت پول در لغو و مرجوعی.
با اسنپ‌پی می‌توانید مبلغ سفارش را در چند قسط به اسنپ‌پی بپردازید. فروشگاه کل مبلغ را از اسنپ‌پی می‌گیرد و حساب اقساط شما فقط با اسنپ‌پی است.
چه زمانی گزینهٔ اسنپ‌پی نمایش داده می‌شود؟
فقط اگر فروشگاه اسنپ‌پی را فعال کرده باشد؛ در بخش «شیوه پرداخت» صفحهٔ تکمیل سفارش.
فقط برای خرید کالا؛ برای شارژ کیف پول قابل استفاده نیست.
این گزینه هیچ‌وقت خودکار انتخاب نمی‌شود؛ خودتان باید آن را بزنید.
شرایط مبلغ
برای هر سفارش، مبلغ قابل پرداخت (پس از تخفیف‌ها و کسر کیف پول) از اسنپ‌پی استعلام می‌شود:
اگر مبلغ قابل قبول باشد، زیر گزینه پیام و توضیح اسنپ‌پی (مثلاً شرایط اقساط) نمایش داده می‌شود و می‌توانید آن را انتخاب کنید.
اگر نباشد، گزینه کم‌رنگ و غیرقابل انتخاب می‌شود و دلیل آن نوشته می‌شود؛ مثلاً «حداقل مبلغ برای پرداخت اقساطی … است.»، «حداکثر مبلغ برای پرداخت اقساطی … است.» یا «پرداخت اقساطی اسنپ‌پی برای این مبلغ در دسترس نیست.»
اگر اسنپ‌پی پاسخ ندهد، پیام «در حال حاضر پاسخی از اسنپ‌پی دریافت نشد…» نمایش داده می‌شود؛ روش دیگری انتخاب کنید یا کمی بعد امتحان کنید.
اگر با تغییر سبد، کد تخفیف یا «استفاده از موجودی کیف پول» مبلغ عوض شود، وضعیت اسنپ‌پی دوباره بررسی می‌شود.
مراحل پرداخت
در «شیوه پرداخت»، گزینهٔ اسنپ‌پی را انتخاب کنید.
قوانین را بپذیرید و «ثبت سفارش و پرداخت» را بزنید.
به صفحهٔ اسنپ‌پی منتقل می‌شوید. با همان شماره موبایل حساب پرهام شاپ وارد اسنپ‌پی شوید، اگر لازم است اعتبار خود را فعال کنید و طرح اقساط را تأیید کنید.
پس از تأیید، به صفحهٔ نتیجهٔ پرداخت سایت برمی‌گردید و سفارش «پرداخت شده» می‌شود.
وقتی پرداخت با اسنپ‌پی را شروع کنید، سفارش تا ۶۰ دقیقه پس از آن بسته نمی‌شود؛ پس اگر اولین بار است و باید اعتبار اسنپ‌پی را فعال کنید، فرصت کافی دارید.
اگر در صفحهٔ اسنپ‌پی انصراف دهید یا تأیید نشود، صفحهٔ نتیجه «پرداخت ناموفق بود» را نشان می‌دهد و از اعتبار شما چیزی کسر نمی‌شود.
اگر پرداخت در اسنپ‌پی انجام شود ولی ثبت سفارش ممکن نباشد (مثلاً سفارش در این فاصله بسته شده باشد)، تراکنش اسنپ‌پی خودکار برگشت داده می‌شود. پیام «ثبت سفارش انجام نشد؛ تراکنش اسنپ‌پی برگشت داده شد و مبلغی از اعتبار شما کسر نمی‌شود.» نمایش داده می‌شود.
ترکیب با کیف پول
می‌توانید «استفاده از موجودی کیف پول» را هم روشن کنید. در این صورت بخشی از مبلغ از کیف پول و بقیه به‌صورت اقساطی از اسنپ‌پی پرداخت می‌شود.
لغو، لغو مرسوله و مرجوعی
در سفارش‌هایی که با اسنپ‌پی پرداخت شده‌اند، پول به کیف پول برنمی‌گردد؛ از طریق خود اسنپ‌پی برگشت داده می‌شود:
| اتفاق | نتیجه |
|---|---|
| لغو کل سفارش | خرید در اسنپ‌پی لغو می‌شود. |
| لغو یک مرسوله یا مرجوعی بخشی از کالاها | مبلغ آن بخش از خرید اسنپ‌پی کم و اقساط شما کمتر می‌شود. |
| رأی به نفع شما در پروندهٔ اختلاف | مبلغ از طریق اسنپ‌پی برگشت داده می‌شود. |
در پیامک‌ها و اعلان‌ها هم نوشته می‌شود «به اعتبار اسنپ‌پی شما (کاهش اقساط)». فقط بخشی که از کیف پول پرداخت کرده بودید، به کیف پول برمی‌گردد.
نکته: در بعضی پیام‌های صفحهٔ سفارش (مثلاً پنجرهٔ لغو) کلی نوشته شده «به کیف پول شما بازگردانده می‌شود»؛ برای سفارش‌های اسنپ‌پی، مبلغ همیشه از راه اسنپ‌پی برمی‌گردد.
مهم: برای پرسش دربارهٔ زمان و مبلغ اقساط، با پشتیبانی اسنپ‌پی تماس بگیرید. برای سفارش، ارسال و مرجوعی، با پشتیبانی پرهام شاپ.
آخرین به‌روزرسانی: