باشگاه مشتریان و امتیازها

صفحهٔ حساب کاربری ← امتیازها (عنوان صفحه: «باشگاه مشتریان») تعداد امتیازهای شما، «ارزش تقریبی» آن‌ها به تومان، راه‌های گرفتن امتیاز و «گردش امتیازها» را نشان می‌دهد.

چطور امتیاز بگیرم؟

این مقدارها پیش‌فرض هستند و ممکن است فروشگاه آن‌ها را تغییر داده باشد؛ مقدار فعلی همیشه در بخش «چطور امتیاز بگیرم؟» همان صفحه نوشته شده است.

محاسبهٔ امتیاز خرید:

• مبلغ پرداختی سفارش (پس از تخفیف‌ها و بازپرداخت‌ها) به بسته‌های کامل ۱۰۰٬۰۰۰ تومانی تقسیم می‌شود و برای هر بسته امتیاز تعلق می‌گیرد؛ مثلاً سفارش ۳۵۰٬۰۰۰ تومانی با تنظیم پیش‌فرض ۳۰ امتیاز دارد.

• هر سفارش فقط یک بار امتیاز می‌گیرد. در صفحهٔ سفارش، زیر «صورتحساب»، عبارت «… امتیاز باشگاه مشتریان از این خرید دریافت کردید» نمایش داده می‌شود.

• در سفارش‌های «پرداخت در محل» امتیاز پس از تحویل و دریافت پول ثبت می‌شود و مرسوله‌هایی که پیش از آن لغو شوند امتیازی ندارند.

ارزش امتیاز

ارزش هر امتیاز به‌طور پیش‌فرض ۱۰۰ تومان است و «ارزش تقریبی» موجودی امتیازهای شما بر همین اساس محاسبه می‌شود.

مهم: در حال حاضر در مرحلهٔ پرداخت سایت گزینه‌ای برای خرج کردن امتیاز (تبدیل به تخفیف یا موجودی کیف پول) وجود ندارد. «ارزش تقریبی» فقط برای اطلاع شماست و امتیازها جایگزین پول نقد یا کیف پول نیستند.

گردش امتیازها و انقضا

جدول «گردش امتیازها» برای هر تغییر، «تاریخ»، «بابت» (مثلاً «خرید»، «هدیه عضویت»، «ثبت دیدگاه»)، تعداد «امتیاز» (+ یا −)، «مانده» و «انقضا» را نشان می‌دهد. برای هر امتیازی که دریافت می‌کنید، تاریخ انقضایی یک سال پس از دریافت در ستون «انقضا» ثبت می‌شود.

برگشت امتیاز

• اگر سفارشی که از آن امتیاز گرفته‌اید لغو شود، امتیاز آن پس گرفته می‌شود.

• اگر بخشی از سفارش لغو یا مرجوع شود، امتیاز به همان نسبت کم می‌شود.

• موجودی امتیاز هیچ‌وقت منفی نمی‌شود؛ اگر امتیاز کافی نداشته باشید، فقط تا صفر کم می‌شود.

• کارشناسان فروشگاه هم ممکن است امتیاز شما را اصلاح کنند؛ این تغییرها با توضیح در جدول دیده می‌شوند.

نکته: برای اینکه امتیاز ثبت دیدگاه بگیرید، دیدگاهی واقعی و کامل بنویسید؛ دیدگاه‌های کوتاه یا نامرتبط تأیید نمی‌شوند و امتیازی ندارند.